CRM系統(tǒng)是企業(yè)核心競爭力的來源
銷售管理在一個企業(yè)當中是至關(guān)重要的,因為銷售部門是一個企業(yè)的重要組成部分,它的盈利虧損與企業(yè)有著直接的關(guān)系,而CRM系統(tǒng)就是能對客戶進行管理、分析客戶資料,給客戶提供更好的服務(wù),同時也能對銷售提供整體方案,提升銷售團隊能力,幫助銷售人員提高業(yè)績。這也是突顯出CRM客戶管理系統(tǒng)對銷售管理的重要性。
隨著技術(shù)的發(fā)展,銷售人員使用CRM記錄客戶信息的現(xiàn)象幾乎滲透到了每一個行業(yè),因為CRM有助于拉近與客戶的距離。同時,整個公司運用的是一個CRM系統(tǒng),簡化了匯報工作這個流程。銷售經(jīng)理只需要通過CRM系統(tǒng)就能看到完整、準確的銷售數(shù)據(jù),可以節(jié)省不少工作時間。當銷售經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有一個業(yè)務(wù)非常適合某位銷售人員的時候,還能直接將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到指定銷售人員賬號里,讓銷售人員的工作安排更順利。
許多企業(yè)擁有大量的有關(guān)客戶信息,但是這些信息并沒有被有效利用。紅圈CRM除了記錄客戶信息以外,還能根據(jù)市場細分客戶數(shù)據(jù)從而策劃營銷活動。使企業(yè)不會盲目進行投資,從根本上解決企業(yè)成本問題。運用紅圈CRM的銷售數(shù)據(jù),管理者可以對銷售和市場營銷做出準確預(yù)測。同樣的,通過系統(tǒng)顯示的儀表盤,業(yè)績執(zhí)行的進度也可以一目了然。
紅圈CRM可以幫助企業(yè)整合多個功能、部門為一體。這就是為什么眾多企業(yè)選擇紅圈CRM最常見的原因。月租型的付費方式,幫助企業(yè)節(jié)省不少現(xiàn)金。紅圈CRM系統(tǒng)集合銷售、營銷、客服為一體,管理企業(yè)更方便,郵件、短信的群發(fā),幫你維護好客戶關(guān)系。最重要的是,數(shù)據(jù)是絕對安全的,紅圈CRM作為 SaaS服務(wù)的供應(yīng)商,堅決站在用戶的角度考慮問題,紅圈CRM對全部用戶信息、賬戶信息等進行256位SSL加密傳輸,為你解決后顧之憂。
CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來了生存和發(fā)展的管理技術(shù),成為企業(yè)成功實現(xiàn)信息化管理的基礎(chǔ)。在將來的發(fā)展中,企業(yè)對于CRM系統(tǒng)的需求會越來越大,同時CRM系統(tǒng)的應(yīng)用會越來越廣泛,它將成為企業(yè)核心競爭力的來源,也是企業(yè)的必然選擇。
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近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談?wù)撨@個話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。
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