?隨著CRM軟件在國(guó)內(nèi)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用CRM軟件來服務(wù)自己的企業(yè)，并取到了不錯(cuò)的效果，那么CRM軟件都能為企業(yè)帶來什么樣的價(jià)值？下面我們就來一起看看。
?什么是CRM軟件？使用CRM軟件可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？許多人對(duì)現(xiàn)在的CRM軟件都抱有懷疑的態(tài)度，認(rèn)為一個(gè)軟件怎么能有這么大的功能，其實(shí)不然，CRM軟件不止是一個(gè)軟件，更是一種管理理念。
CRM系統(tǒng)包含銷售、市場(chǎng)及服務(wù)三類模塊。銷售人員通過CRM系統(tǒng)，可以隨時(shí)得到生產(chǎn)、庫(kù)存和訂單處理的情況，可以隨時(shí)隨地與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)；市場(chǎng)模塊則偏重于對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和市場(chǎng)戰(zhàn)役的策劃與管理，讓企業(yè)心中有數(shù)；
?CRM(Customer Relationship Management) 即客戶關(guān)系管理，是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，客戶關(guān)系管理要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售與服務(wù)流程，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。
現(xiàn)在很多企業(yè)都想引進(jìn)信息化的管理，而這不得不說到企業(yè)管理軟件——CRM軟件。CRM軟件可以幫助企業(yè)做到很多事情，比如對(duì)企業(yè)的客戶管理和企業(yè)自身的內(nèi)部管理。
Gartner 最新發(fā)布的一份報(bào)告稱，2019 年全球 IT 支出預(yù)計(jì)將達(dá)到 3.8 萬億美元，較 2018 年預(yù)計(jì)支出的 3.7 萬億美元增長(zhǎng) 3.2%。
日前，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)CRM領(lǐng)軍服務(wù)商紅圈營(yíng)銷與太陽(yáng)雨集團(tuán)達(dá)成合作，通過提供行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化移動(dòng)銷售管理解決方案，助力太陽(yáng)雨實(shí)現(xiàn)管理效能全新升級(jí)，推動(dòng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)被譽(yù)為DT時(shí)代的“石油”，企業(yè)在日常營(yíng)銷管理中，每時(shí)每刻都在產(chǎn)生各類數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，以此為基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)和外部經(jīng)營(yíng)，將成為企業(yè)的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售管理的最高境界是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和數(shù)據(jù)化。
數(shù)據(jù)化管理指的是企業(yè)相關(guān)部門利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)公司內(nèi)部各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的收集、處理的過程，其目的在于能夠充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的重要作用。
數(shù)據(jù)被稱為新時(shí)代的能源，運(yùn)用數(shù)據(jù)思維，進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，已經(jīng)成為企業(yè)管理的基本要求。
白酒行業(yè)是一個(gè)紅海，競(jìng)爭(zhēng)激烈是公認(rèn)的，但是一樣有企業(yè)可以做到從小到大，有企業(yè)可以更上一層樓，關(guān)鍵在于方法對(duì)了。
如果企業(yè)需要戰(zhàn)略調(diào)整，要優(yōu)先關(guān)注三件事：第一人調(diào)整了沒有，第二組織調(diào)整了沒有，第三KPI調(diào)整了沒有。
未來兩到三年內(nèi)，必將有一家甚至幾家成功的中國(guó)本土企業(yè)級(jí)SaaS公司脫穎而出。
計(jì)劃管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，但卻是最容易被企業(yè)家忽視的。企業(yè)發(fā)展得好不好，計(jì)劃管理是其中的一個(gè)關(guān)鍵。本文從計(jì)劃管理的認(rèn)識(shí)、制定和實(shí)施三個(gè)層面詳細(xì)教你如何制定有效的計(jì)劃。
如何接近客戶，給客戶留下良好的首次印象，繼而一鼓作氣拿下客戶呢？綜觀五花八門的推銷活動(dòng)，可歸納為八種接近顧客的方法。
紅圈通如何幫助保潔行業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)？上海東方寶潔的最佳實(shí)踐
Copyright ?2009-2023 和創(chuàng)（北京）科技股份有限公司 All Rights Reserved 云計(jì)算由 天翼云 提供 中國(guó).北京
備案號(hào)：京ICP備09042169號(hào)-1
京公網(wǎng)安備 11010802037035號(hào)
隱私協(xié)議 用戶權(quán)限 產(chǎn)品功能 開發(fā)者：和創(chuàng)（北京）科技股份有限公司 版本：紅圈CRM+5.5.1，紅圈營(yíng)銷+ 2.3.0.020，紅圈通 6.7.7.011
