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8.1?導(dǎo)入是否有操作說明文檔??

8.1?導(dǎo)入是否有操作說明文檔??



A:導(dǎo)入說明:

?  支持csv、xlsx 格式文件;

?  一個(gè)文件不可超過20000行、100列,不可超過50M;

?  導(dǎo)入支持:僅新增數(shù)據(jù)、僅更新數(shù)據(jù)、新增并更新數(shù)據(jù);

?  導(dǎo)入不支持字段:公式、累計(jì)匯總、圖片、位置、員工多選,新增時(shí)不支持編號(hào)字段,更新時(shí)編號(hào)字段是作為唯一標(biāo)識(shí)使用;

?  默認(rèn)值在導(dǎo)入時(shí)不起作用;

?  導(dǎo)入文件字段類型示例說明:


A:操作說明:

?  在后臺(tái)配置頁面選擇【數(shù)據(jù)】-【導(dǎo)入】:

?  點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕,選擇要導(dǎo)入的業(yè)務(wù)對象,可以輸入漢字進(jìn)行快速查找,以客戶為例

?  點(diǎn)擊【選擇文件】,選擇準(zhǔn)備好的CSV文件,文件中的字段名稱如果與系統(tǒng)內(nèi)的字段名稱一致,則會(huì)自動(dòng)匹配,如果不一致,則默認(rèn)不導(dǎo)入該列,需手動(dòng)進(jìn)行匹配:

?  選擇導(dǎo)入方式,以【新增并更新數(shù)據(jù)】為例,選擇查找關(guān)系的匹配方式,匹配方式規(guī)則如下:

本次示例導(dǎo)入選擇的對象是【客戶】,導(dǎo)入文件里面有【員工】、【部門】字段,還有查找關(guān)系類字段【上級(jí)客戶】、【所屬公?!孔侄危赃x擇文件后,就需要設(shè)置導(dǎo)入文件里面這些數(shù)據(jù)與系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)以什么字段進(jìn)行匹配,目前部門只能選擇部門名稱匹配,員工可以選擇姓名、電話、郵箱匹配,其他查找關(guān)系字段可以選擇字段類型是編號(hào)、單行文本、整數(shù)類型的字段進(jìn)行匹配;

?  當(dāng)導(dǎo)入文件中沒有【業(yè)務(wù)類型】字段時(shí),選擇導(dǎo)入文件后可以選擇【業(yè)務(wù)類型】,如果沒有選擇,則業(yè)務(wù)類型會(huì)自動(dòng)匹配系統(tǒng)的“默認(rèn)業(yè)務(wù)類型”:

?  選擇匹配方式之后,點(diǎn)擊【開始導(dǎo)入】按鈕

?  點(diǎn)擊【返回】按鈕,可以返回到導(dǎo)入列表查看導(dǎo)入情況,也可以直接點(diǎn)擊【刷新查看導(dǎo)入狀態(tài)】查看導(dǎo)入的最新狀態(tài),導(dǎo)入狀態(tài)分為以下幾種情況:

?  如果文件導(dǎo)入失敗或部分失敗,可以在導(dǎo)入列表中點(diǎn)擊【查看】按鈕,下載導(dǎo)入失敗的數(shù)據(jù),里面會(huì)有失敗錯(cuò)誤提示,如果導(dǎo)入成功則沒有文件可以下載;


A:常見導(dǎo)入錯(cuò)誤提示原因分析:

錯(cuò)誤提示:導(dǎo)入任務(wù)異常:(導(dǎo)入任務(wù)沒有設(shè)置匹配規(guī)則)

原因分析:

?  點(diǎn)擊【開始導(dǎo)入】按鈕前配置的匹配規(guī)則,導(dǎo)入時(shí)如果所有列都是不導(dǎo)入狀態(tài),導(dǎo)致無法執(zhí)行任務(wù),可以檢查一下導(dǎo)入的列名稱是否沒有自動(dòng)匹配上,而顯示為【不導(dǎo)入】;

?  主標(biāo)題是編號(hào)字段, 匹配規(guī)則選擇的是主標(biāo)題,而excel文件里面沒有該列,excel文件里面需要有這一列的列標(biāo)題,不需要內(nèi)容;

錯(cuò)誤提示:系統(tǒng)中存在多個(gè)……,但是實(shí)際系統(tǒng)中數(shù)據(jù)是唯一的

?  原因分析:導(dǎo)入時(shí)該字段沒有選擇匹配方式,所有涉及查找關(guān)系字段的導(dǎo)入都需要選擇匹配方式才可以正常導(dǎo)入;

錯(cuò)誤提示:系統(tǒng)中不存在……;

?  原因分析:該字段應(yīng)該是一個(gè)查找關(guān)系字段,可以檢查一下系統(tǒng)查找關(guān)系里是否確實(shí)有該數(shù)據(jù);

錯(cuò)誤信息: 檢查規(guī)則不合法…………

?  原因分析:查看一下配置的驗(yàn)證規(guī)則,是否啟用了驗(yàn)證規(guī)則,導(dǎo)入數(shù)據(jù)不符合驗(yàn)證要求;


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