如何使用CRM系統(tǒng)提升客戶忠誠度
客戶滿意度與客戶忠誠度在CRM管理中，是兩個不同的概念。有時候滿意，往往不意味著忠誠?？蛻魰驗楦鞣N原因，另投懷抱，如人情，如換了采購員等等，都會導致企業(yè)訂單的流失
行業(yè)解讀
2019-08-05
紅圈工程項目管理軟件系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)工程項目精細化管理，保障項目現(xiàn)金流健康穩(wěn)定
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企業(yè)成功實施CRM管理系統(tǒng)的條件
CRM客戶管理系統(tǒng)的實施雖然在外在的表現(xiàn)形式上是一些軟件的拼組、調(diào)校、安裝、測驗和運作，但是其信息化管理的中心思想是一種新的概念。
行業(yè)解讀 2019-08-05 -
關(guān)于CRM客戶管理系統(tǒng)的見解
CRM不是企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，而是企業(yè)管理和客戶之間的關(guān)系。它是可以讓你更加了解你的客戶，讓你對你的客戶有個理解。
行業(yè)解讀 2019-08-05 -
企業(yè)如何選擇客戶管理系統(tǒng)
大客戶管理系統(tǒng)是很多中大型企業(yè)，尤其是項目式銷售公司會考慮的。大客戶管理系統(tǒng)怎么選？
行業(yè)解讀 2019-08-05 -
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CRM如何提高客戶的盈利
利潤，永遠是企業(yè)發(fā)展與關(guān)注的源泉。說句難聽的話，要是客戶不能夠給企業(yè)創(chuàng)造利潤，那么，誰會去關(guān)注這個客戶呢，根本也不會去關(guān)心，客戶對企業(yè)的滿意度如何
行業(yè)解讀 2019-08-02 -
電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理辦法的實施
CRM系統(tǒng)是為了建立一套以客戶為中心的銷售服務(wù)體系，因此CRM系統(tǒng)的實施應當是以業(yè)務(wù)過程來驅(qū)動的。IT技術(shù)只是為CRM系統(tǒng)的實現(xiàn)提供了技術(shù)可能性，但CRM真正的驅(qū)動力應來自于業(yè)務(wù)本身。要在軟件提供的先進技術(shù)與企業(yè)目前的運作流程間找到平衡點，盡可能的在應用中保留企業(yè)流程的特點和優(yōu)勢。
行業(yè)解讀 2019-08-02 -
越來越顯得重要的CRM系統(tǒng)
客戶是公司最寶貴的核心資源，其業(yè)績負責公司的“生死權(quán)力”，對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。影響客戶績效的因素包括：客戶的購置成本，客戶的購買金額以及客戶的生命周期。可以優(yōu)化客戶管理方法的軟件是CRM系統(tǒng)。
行業(yè)解讀 2019-08-02 -
真實意義的CRM系統(tǒng)到底是什么
“CRM”系統(tǒng)的搭建主要依照企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，不同的客戶會有不同的設(shè)計，像電商平臺、教育行業(yè)、廣告行業(yè)等等，都可以按照企業(yè)的主營業(yè)務(wù)需要來搭建。"CRM"系統(tǒng)的運用沒有門檻限制，不管你是大型企業(yè)還是小微企業(yè)，只要公司有產(chǎn)品，需要推向市場，需要與客戶有交集，都需要用到“CRM”系統(tǒng)。
行業(yè)解讀 2019-08-01 -
CRM系統(tǒng)助力企業(yè)全面分析客戶價值
中小企業(yè)管理系統(tǒng)crm企業(yè)管理軟件是能夠幫助企業(yè)管理者們提高工作效率，為企業(yè)節(jié)省成本，沒有復雜的流程設(shè)計，沒有復雜的表單，簡單易用。
行業(yè)解讀 2019-08-01 -
CRM客戶關(guān)系管理方案一覽
利用CRM系統(tǒng)跟進客戶，記錄每個客戶的跟進詳情，并且記錄下跟進的時間，這樣系統(tǒng)就會每天提醒員工該跟進的客戶，實現(xiàn)客戶的準確跟進，再也不用擔心因為工作忙而忘記跟進客戶，同時也可以提高銷售人員在客戶心目中的印象，提升服務(wù)質(zhì)量。除此之外，節(jié)假日等節(jié)日，系統(tǒng)會提醒聯(lián)絡(luò)客戶進行關(guān)懷，確保維護好與客戶之間的關(guān)系，促進成單率。
行業(yè)解讀 2019-08-01 -
如何做好客戶關(guān)系管理？
從目標客戶到銷售線索再到訂單，銷售管理分為八個階段：見到客戶-發(fā)現(xiàn)機會-確認機會-明確需求-方案報價-客戶承諾-驗收-收款。這八個階段其實就是銷售漏斗，能夠幫助企業(yè)進行銷售人員定額、管理直銷人員、發(fā)現(xiàn)銷售漏洞、留住客戶。
行業(yè)解讀 2019-08-01 -
什么是CRM客戶關(guān)系管理？如何做好
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。
行業(yè)解讀 2019-08-01 -
CRM管理系統(tǒng)怎么與老客戶建立緊密聯(lián)系？
客戶是各個企業(yè)的生命之水、存活之基。新客戶的開發(fā)雖說是重要的，但老客戶的維護更加是一筆可貴的資本。
行業(yè)解讀 2019-07-31 -
零售業(yè)實施CRM客戶管理系統(tǒng)的必要性
零售業(yè)的根本已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了維護老客戶以及吸納新客戶并進一步發(fā)掘客戶價值方面。在企業(yè)內(nèi)部CRM的推進是零售業(yè)增強競爭力的必經(jīng)途徑之一。企業(yè)可以通過CRM的實施來提高顧客忠誠度、維護更多的客戶、發(fā)掘客戶的潛在價值以及減少銷售和管理費用；同時也能夠使企業(yè)在零售市場中占取有利地位。
行業(yè)解讀 2019-07-31 -
CRM助力企業(yè)高效辦公
CRM系統(tǒng)能夠使企業(yè)內(nèi)部零散的客戶信息進行統(tǒng)一整理，形成完整、準確、系統(tǒng)的客戶信息，為各部門所享用，確保每一個與公司打交道的客戶，都能夠從各部門得到一個口徑一致的信息。這樣各部門之間既相互緊密聯(lián)系，又能獨立工作，在磨合中觀念形成統(tǒng)一，提高工作效率，使企業(yè)高速運轉(zhuǎn)。
行業(yè)解讀 2019-07-31 -
CRM系統(tǒng)促進企業(yè)快速發(fā)展
CRM將企業(yè)的客戶關(guān)系管理數(shù)字化、可視化、自動化，讓企業(yè)在寒冷的經(jīng)濟蕭條中不再“寒冷”，而這一切竟是那么容易實現(xiàn)，只需引入CRM系統(tǒng)即可。
行業(yè)解讀 2019-07-31 -
CRM系統(tǒng)帶來的不可小覷的商業(yè)理念
在進行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)運營的過程中，通過CRM系統(tǒng)來實現(xiàn)銷售的自動化，可以讓企業(yè)主從繁瑣的事務(wù)中抽出身來，提高企業(yè)的管理和工作效率。企業(yè)不需過多的專注重復性的工作安排和日志，而是把精力放在營銷和銷售的環(huán)節(jié)，這讓企業(yè)的銷售團隊更有目的性，在客戶市場中實現(xiàn)突破，提升了企業(yè)自身的發(fā)展動力。
行業(yè)解讀 2019-07-31
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