CRM可以有效地跟蹤客戶，記錄與客戶的業(yè)務(wù)溝通，協(xié)助銷售員快速鎖定客戶，找到目標(biāo)客戶，分析客戶的需求和與客戶之間存在的問題，從而找出滿足客戶需求的產(chǎn)品和合適的營銷方式。有了CRM系統(tǒng)，銷售員就可以讓業(yè)績輕松達標(biāo)甚至翻倍。
CRM系統(tǒng)在數(shù)據(jù)處理方面能夠做到實時同步，銷售人員的時間都是極其寶貴的，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的同步，對他們來說，可以節(jié)省非常多的時間，這些省出來的時間可以爭取更多的客戶資源，為企業(yè)爭取更好的利益。
CRM客戶管理系統(tǒng)是一款定制開發(fā)型的軟件，靈活性強，可以滿足企業(yè)管理中全部業(yè)務(wù)需求，并且CRM平臺不僅能給客戶提供標(biāo)準(zhǔn)功能、行業(yè)方案，還能提供完整的個性化解決方案。
CRM系統(tǒng)可以幫助銷售做好客戶跟進工作。系統(tǒng)提供銷售跟進管理功能，可以幫助銷售管理所有銷售渠道上的交易，便于銷售隨時查看客戶資料、歷史跟進情況、有效安排跟進工作、及時跟進商機……
銷售人員通過CRM跟進客戶，管理自己的日程和任務(wù)，系統(tǒng)會自動提醒，3天未聯(lián)系；7天未聯(lián)系；半月未聯(lián)系的客戶進行分類，同時自定義視圖功能可以把數(shù)據(jù)直接推送給銷售經(jīng)理。
紅圈營銷是零售終端以及行業(yè)銷售管理的解決方案。以客戶為中心，以移動為載體，融合各個行業(yè)（快消、農(nóng)牧、服裝、醫(yī)藥、建材等）最佳銷售和管理實踐，并通過流程配置，靈活匹配不同行業(yè)的特 性業(yè)務(wù)需求。
紅圈外勤是一款面向外勤人員執(zhí)行管理的移動應(yīng)用。企業(yè)的外勤人員可以通過紅圈外勤，更好的完成拜訪執(zhí)行過程的記錄，實時匯報外勤工作的最新進展。
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